Conferenze

Giunto alla decima edizione, il convegno di Insurance Connect dedicato all’innovazione nel mondo assicurativo dal 2020 si è rinnovato e ha preso il nome di Insurance Connect Innovation Summit. Il nuovo format è strutturato in due giornate che prevedono entrambe una opening session e 3 sessioni tematiche attraverso cui sarà possibile approfondire i temi oggi in grado di incidere sulla trasformazione dell’industria assicurativa e sulla sua capacità di competere anche rispetto ad altri settori. Il punto di partenza sarà l’esperienza del cliente, con le sue abitudini di acquisto e la sua percezione, o meno, verso l’esigenza di coperture assicurative. La sfida della personalizzazione della relazione con il cliente fonda le sue possibilità di successo sulla necessità di rendere più agili i modelli organizzativi e distributivi delle compagnie. Con una priorità su tutte: valorizzare il patrimonio informativo delle compagnie, arricchire le banche dati per modificare l’analisi dei profili di rischio (e di merito) degli assicurati, moltiplicare i punti di contatto con i clienti e individuare i bisogni di protezione di cittadini e imprese. Insurance Connect Innovation Summit ogni anno vede coinvolte compagnie di assicurazioni, banche, intermediari, periti, associazioni di categoria e mondo della consulenza che si confronteranno su temi strategici come la business transformation, l’innovazione nel settore auto e salute, l’evoluzione dei processi e dei modelli organizzativi, l’impatto della tecnologia sulla componente di servizio e sulle modalità di interazione con il cliente. L’obiettivo è fornire strumenti concreti per comprendere come stanno cambiando le dinamiche di approccio al mercato e come il settore assicurativo può intervenire per tradurre questo cambiamento in molteplici opportunità di sviluppo capaci di affermare un modello di assicurazione realmente vicina al cliente e alle sue esigenze quotidiane.